Vertriebstraining oder Kaltaquise in Malsburg-Marzell

 

Hardselling und Crossselling sind für Sie zwar bekannte Begriffe? Sie möchten aber erfahren, was genau sich hinter diesen Begriffen oder hinter speziellen Verkaufskonzepten verbirgt? Oder: Sie möchten wissen, in welcher Gesprächssituation welche Taktik am besten einzusetzen ist? Dann nutzen Sie unseren Überblick zu verschiedenen Trainingsthemen. Als Weiterbildungsanbieter (Verkaufserfolge, Gesprächsführungsvortrag, Telefonakquise, Hotline, Customer-Care-Center, Vertriebstraining) führen wir gerne Schulungen durch. In Malsburg-Marzell oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Malsburg-Marzell.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Verkaufskurs & Kundenorientierung
Der Ton macht die Musik Kunden erwarten von langjährigen Geschäftspartnern interessante Ratschläge und regelmäßige Kontakte. Sie reagieren positiv darauf, wenn jemand an sie denkt - und denken selbst vielleicht an den nächsten Auftrag. Untersuchungen haben gezeigt, dass sich viele Kunden neue Dienstleister oder Lieferanten suchen, wenn sich die alten zu wenig um sie kümmern. Aber Vorsicht - Ihr guter Ratschlag sollte nicht aufdringlich oder gar besserwisserisch vorgebracht werden! Es ist für viele Experten manchmal schwer verständlich, wenn Kunden auf ihren wohlbegründeten Rat nicht hören wollen, obwohl sie es gut gemeint haben. Hier aber gilt die Regel: Der Ton macht die Musik! Manche Kunden lassen sich von einer ungeschickten oder überheblichen Redeweise so abschrecken, dass sie gar nicht mehr auf den Inhalt des Vorgebrachten achten. Tipp: Geben Sie Ratschläge nicht ungefragt.
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Verkaufskurse & Aufträge akquirieren
Phasen des Akquisegesprächs: Ein Verkaufsgespräch ist kein unstrukturiertes Plaudern, sondern besteht aus verschiedenen Phasen. Welche Phasen lassen sich unterscheiden? 1. Eröffnungsphase: Finden Sie Gemeinsamkeiten, führen Sie Small-Talk, schaffen Sie Vertrauen! 2. Informationsphase: Ermitteln Sie die Wünsche, Ziele und den Bedarf des Kunden durch offene Fragen. 3. Präsentationsphase: In dieser Phase geht es darum, den Kunden zu überzeugen. Verdeutlichen Sie den Nutzen Ihres Produkts und argumentieren Sie. 4. Abschlussphase: Achten Sie auf Kaufsignale und denken Sie daran „den Sack zuzumachen“. Hier geht es darum, zum Abschluss zu kommen. 5. Nachabschlussphase: Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf. Denken Sie an Kundenbindung.
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Tipps zum Verhandlungstraining
Manipulatives Vorgehen Dabei handelt Ihr Partner nach dem Motto „Zuckerbrot und Peitsche“. Das bedeutet, er wird zunächst einmal den Eindruck erwecken, dass das vereinbarte Verhandlungsziel nicht mehr erreichbar ist. Danach wird er Ihnen Möglichkeiten darlegen, wie man doch noch ein gutes Ergebnis erreichen könnte. Beispiel: Ihr Partner sagt: „In Anbetracht der schlechten wirtschaftlichen Lage können wir unseren Lagerbestand nicht erhöhen. Wir könnten jedoch darüber nachdenken, wenn Sie uns mit den Zahlungsmodalitäten entgegenkommen.“ Vorsicht: Hier ist Ihr gesunder Menschenverstand gefragt: Ist es nur eine Taktik oder entspricht die schlechte wirtschaftliche Lage der Realität? Verlassen Sie sich auf Ihre Intuition, wenn Sie handeln.
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Übersicht Telefontraining und Telefonschulungen

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings für erfolgreiche Telefonate. Nicht nur Vertriebstraining, sondern Sekretariat, Stimme, Beschwerde, Terminvereinbarung, Customer-Care-Center, Telefonapparat oder Telefonakquise sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Malsburg-Marzell oder am Ort Ihrer Wahl.
Übersicht zu Telefonschulungen

 

Übersicht Verkaufsseminare und Verkaufstrainings

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Kundenorientierung. Nicht nur Vertriebstraining, sondern Verkaufsknigge, Kundenkommunikation, Kurs, Empfehlungsmarketing, Verkauf, Vertreterseminar oder Inhouseseminar sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Malsburg-Marzell oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf

 


Seminare in Malsburg-Marzell

Wir sind ein Trainingsunternehmen, dessen Seminare sich vor allem durch den hohen Praxisbezug auszeichnen. Unsere Verkaufstrainer konnten als Verkäufer oder Vertriebler persönliche Erfahrungen sammeln, in unserer Trainings ist somit die Nähe zur Praxis vollauf gewährt. Zudem stimmen wir die genauen Inhalte der Schulung genau mit Ihnen ab, um so Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu 100% umsetzen zu können. Wir haben Ihr Interesse an qualifizierter Weiterbildung im Bereich Verkauf geweckt? Fordern Sie doch einfach unser Gratis-Infopaket an oder nehmen direkt telefonisch mit uns Kontakt auf. Gerne beantworten wir jederzeit Ihre Fragen. Wir freuen uns auf Sie.

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... istanz zu den Dingen oft sehr hilfreich. Eine gute Möglichkeit, um etwas Abstand zu gewinnen, ist Humor. Und den sollten Sie vor allen Dingen bewahren, wenn es um Sie selbst geht! Suchen Sie also ruhig nach dem Komischen an der Situation oder bringen Sie selbst etwas Witz ins Spiel. Solange Sie nichts und niemanden ins Lächerliche ziehen, wird Humor Ihnen und Ihrer Schlagfertigkeit in den allermeisten Fällen gute Dienste leisten. Gerade in angespannten Situationen kann eine mit Bedacht dosierte Portion Humor oder auch Selbstironie sehr entspannend wirken. So manche Provokation lässt sich mit einem Lächeln und einem kleinen verbalen Augenzwinkern spürbar abschwächen. Sie können noch so gute, treffende und witzige Zitate und Anekdoten parat haben – diese bleiben ohne Nutzen ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Publikationen. Schaffen wir es, Ihre Neugierde wecken?)

 

Psychologie im Unternehmen

Selbstdarstellung: Der Einkaufsleiter nach dem Meeting: „Die Präsentation hat mir gut gefallen. Ich glaube, da haben wir einen starken Partner gefunden. Die Leute haben mich absolut überzeugt.“ „Find' ich auch“ pflichtet ihm sein Kollege bei. „Der Auftritt war gut. Inhaltlich hätte ich mir allerdings ein paar Fakten mehr gewünscht.“ Es gibt keine soziale Situation ohne Selbstdarstellung. Immer stehen auch unser Selbstbild und unser Selbstbewusstsein auf dem Prüfstand. Da hilft die ausdrückliche Beteuerung „Ich bin nett, intelligent, beliebt, zuverlässig und fachlich kompetent“ wenig. Selbstdarstellung geschieht meist durch Sprache, durch körpersprachliche Signale, unterstützt durch Kleidung und Insignien wie Schmuck, Arbeitsmittel oder Accessoires. Zustimmung und Anerkennung erhalten wir, wenn wir den Erwartungen der anderen gerecht werden. Fallen wir durchs Raster, leidet darunter unser Selbstwertgefühl. Dies ist ein Grund, warum viele einen Vortrag, eine Präsentation oder einen Messebesuch als bedrohliche Angelegenheit empfinden. In derartigen Situationen ist es oft schwierig, die Balance zwischen einem soliden Inhalt und einer überzeugenden Selbstdarstellung zu finden.

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Malsburg-Marzell. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Download komplettes
Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Malsburg-Marzell. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Fortbildung, Kundenwunsch, Preisverhandlungen, Ertragsmanagement, Intensivschulung, Verkaufsfortbildung, Außendienstcoaching
  • Führung: Optimierungsprozesse, Rollenfindung, Mitarbeitermotivation, Verhaltensmuster, Teamarbeit, Konfliktmanagement

  • Rhetorik: Redekurs, Lautstärke, Kommunikation, Kontern, Gesprächstechniken, Präsentationsseminar
  • Messeauftritte: Verkaufstraining, Messecheckliste, Fachmessen, Messeschritte, Messetrainings, Messeschulung
  • Telefon: Inbound, Reklamationen, Telefonanruf, Empfang, Telefonwarteschleife, Anrufer
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Körpersprache im Verkauf

Vertriebstraining, Überzeugungstechniken, Außendienstseminar, Coaching, Vertriebstraining, Einzelhandelstraining. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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