Vertriebstraining oder Außendienstschulung in Dornhan

 

Bitte nutzen Sie unsere Informationen zum Thema Verkauf und schauen Sie sich um. Nehmen Sie sich Zeit, unsere umfangreichen Angebote zu Training, Coaching und Beratung zu sichten und unsere Referenzen von bereits erfolgreich durchgeführten Verkaufsprojekten zu prüfen. Denn schließlich möchten wir Sie als Kunden gewinnen. Als Weiterbildungsanbieter (Warteschleifen, Klingelzeichen, Verkäuferseminar, Verkaufstrichter, Personalentwicklung, Vertriebstraining) führen wir gerne Schulungen durch. In Dornhan oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Dornhan.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Verkaufskurs & Kundenorientierung
Richtig grüßen Eine freundliche Begrüßung taucht jedes Gespräch in ein positives Licht: Der Kunde oder Gesprächspartner wird positiv auf die weitere Kommunikation eingestellt, hört aufmerksamer zu, nimmt mehr auf - und kauft oder bestellt am Ende bereitwilliger. Was gehört zu einer freundlichen Begrüßung? Eine freundliche Begrüßung berücksichtigt regionale Unterschiede (Grüß Gott, Guten Tag) und nimmt Rücksicht auf das Gegenüber - ein lockeres „Hallo” kann z.B. gegenüber Jugendlichen verbindlicher wirken als ein steifes „Guten Tag!” Wichtig: Augenkontakt mehrere Sekunden halten, lächeln, je nach Situation Händedruck (weder zu fest noch zu lasch). Grüßen Sie hereinkommende Kunden! Wichtig ist auch, den Gegengruß abzuwarten und das nachfolgende Gespräch nicht überstürzt zu beginnen - vor allem im Außendienst ist etwas Small-Talk Pflicht, bevor man zum Thema überleitet.
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Verkaufskurse & Aufträge akquirieren
Abschluss-Signale: Wenn Sie Abschluss-Signale wahrnehmen, dann ist es Zeit, eine Abschlussfrage zu stellen. Abschluss-Signale können verbal oder nonverbal sein. Sie können diese entweder beobachten oder auch selbst mit einer Frage hervorrufen. Denken Sie daran: Wenn Sie ein Abschluss-Signal übersehen und mit Ihrer Argumentation fortfahren, dann verunsichern Sie Ihren Kunden. Welche Abschluss-Signale lassen sich beobachten? Verbale Signale: - Fragen zum Preis oder Rabatt - Zustimmung („Das hört sich gut an.”) - Kaufäußerung („Das ist genau das Richtige.”) - Fragen nach Einzelheiten, z.B. zur Anwendung, zur Lieferfrist, zur Mindestbestellmenge oder zum Zahlungsziel Nonverbale Signale: - Verringern der Distanzzone (der Kunde kommt näher) - Mehrmaliges Kopfnicken - Entspannte Mimik und Körperhaltung. - Reiben am Kinn oder eine Hand streicht über die andere - Pupillen erweitern sich
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Tipps zum Verhandlungstraining
Scheinbare Wahlmöglichkeit Auf diese Technik treffen Sie häufig, wenn es um Verkaufsverhandlungen geht. Dabei werden Sie scheinbar vor die Wahl zwischen Pest und Cholera gestellt. Das heißt, Ihr Gegenüber möchte Ihnen das kleinere Übel schmackhaft machen. Wie reagieren Sie clever? Beispiel: Ein Autoverkäufer macht Ihnen folgendes Angebot: „Ihr gewünschtes Modell mit allen Extras kriege ich nur mit einer Bestellzeit von 6 Monaten. Aber ich habe auf dem Hof ein ähnliches Modell stehen, ohne die von Ihnen bevorzugten Extras. Das könnten Sie sofort mitnehmen.“ Lassen Sie sich nicht in Versuchung führen. Spielen Sie auf Zeit und prüfen Sie ggf. zu Hause in aller Ruhe noch mal Pro und Kontra des Angebotes.
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Übersicht Telefontraining und Telefonschulungen

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings für erfolgreiche Telefonate. Nicht nur Vertriebstraining, sondern Anruf, Offenes Training, Serviceleistung, Telefonberatung, Anrufer, Kundengespräch oder Anrufbeantworter sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Dornhan oder am Ort Ihrer Wahl.
Übersicht zu Telefonschulungen

 

Übersicht Verkaufsseminare und Verkaufstrainings

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Kundenorientierung. Nicht nur Vertriebstraining, sondern Reklamationssicherheit, Kundentypologie, Verkaufskurs, Kundenmanagement, Abschlusstechniken, Workshop oder Ertragsmanagement sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Dornhan oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf

 


Seminare in Dornhan

Wir sind ein Trainingunternehmen mit dem Fokus auf Weiterbildung in den Bereichen Verkauf und Verkaufskommunikation. Unser Seminarangebot reicht von der Inhouseschulung, über Gruppenseminare bis hin zum intensiven Einzelcoaching. Was in unseren Seminaren nie fehlt: der direkte Bezug zu den Bedürfnissen des Kunden, die Interaktivität und der konkrete Praxisbezug. Fordern Sie hier Ihr Gratisinfopaket zu unseren Verkaufsseminaren an oder nehmen Sie direkt telefonisch Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und beantworten Ihnen gerne jederzeit Ihre Fragen rund um das Thema Verkauf.

jetzt Kontakt aufnehmen ...

 

 

 

... s nicht der Inhalt, sondern nur noch die Beziehung zwischen den Beteiligten verhandelt. Darüber hinaus werden wir auf diese Art die Gesprächskultur in einer Weise prägen, die langfristig nur Nachteile mit sich bringen kann. Und wer möchte schon ein kommunikatives Umfeld etablieren, in dem man in Gesprächen ständig auf der Hut vor Angriffen, Unfairness und Manipulation sein muss? Ein Klima, in dem die Inhalte hinter den persönlichen Sieg zurückgestellt werden? In dem die Niederlage des Gegners mehr zählt als eine gute Beziehung zueinander? Mit Sicherheit ist eine Schlagfertigkeit, die fair und konstruktiv vorgeht, die den Gesprächspartner nicht verwunden, sondern überzeugen will, und die mit Witz sowie Charme die Beziehung positiv beeinflusst, aussichtsreicher und auch auf ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Publikationen. Schaffen wir es, Ihre Neugierde wecken?)

 

Psychologie im Unternehmen

Einstellung: Treffen sich zwei Außendienstmitarbeiter. „Bei jeder Terminvereinbarung sagt der Kunde ausdrücklich: „Wir beginnen pünktlich“, und dann warte ich jedes Mal eine halbe Stunde.“ „Alles nur Einstellungssache!“ bemerkt der Kollege. Einstellungen sind das Ergebnis von Erfahrungen und haben drei Ebenen: die Ebene des Affektes, der Gefühle; die Ebene der Kognition, der Gedanken; und die Ebene des Verhaltens. Einstellungen äußern sich in der Tendenz, sich in einer Situation in einer bestimmten Weise zu verhalten. Von der anderen Seite betrachtet: Das Verhalten eines Menschen in einer bestimmten Situation wird von seinen Einstellungen bestimmt. Die drei Ebenen der Einstellung beeinflussen sich gegenseitig, wenn auch nicht vollständig. Jeder Raucher weiß, dass Rauchen ungesund ist, und raucht dennoch. Andererseits finden oft ehemalige Raucher Rauch störend, obwohl sie wissen, wie schwer Abstinenz sein kann. Für unseren Kundenbetreuer ist es tatsächlich eine Einstellungssache: Die halbe Stunde kann er als vertane oder als geschenkte Zeit verbuchen. Vielleicht kommt er nach einer Einstellungsänderung zum dem Schluss: „Diesen Kunden besuche ich gerne. Der lässt auch mal fünf grade sein.“ Sollten Sie sich als Leser über diesen laschen Umgang mit der Zeit ärgern, dann haben Sie offensichtlich eine andere Einstellung!

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Dornhan. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Seminarprogramm als pdf

 

Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Dornhan. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Preisverhandlung, Gesprächsdauer, Positionierung, Verkaufsideen, After Sales Management, Weiterbildung, Verkaufsweiterbildung
  • Führung: Führungsstile, Kommunikationsmanagement, Teamkommunikation, Führungsinstrumente, Mitarbeitermotivation, Persönlichkeitsanalyse

  • Rhetorik: Redegewandtheit, Hinterfragen, Rhetorikseminare, reden, Briefe schreiben, Briefe schreiben
  • Messeauftritte: Neukundengewinnung, Messetrainer, Publikumsmessen, Messecoaching, Messecoaching, Messetrainings
  • Telefon: Seminar, Telefonakqusiteur, Testanruf, Anrufmanagement, Telefonschulungen, Telefontrainer
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Körpersprache im Verkauf

Vertriebstraining, Vertriebsschulung, Aussendienstseminare, Einzelhandelstraining, Vertriebstraining, Grundlagenworkshop. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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