Verkaufskurse oder Gesprächsführungsseminar in Hausach

 

Verkäufer oder Außendienstmitarbeiter zu sein ist ein hartes Geschäft? Ja. Aber Verkaufen kann auch abwechslungsreich und interessant sein. Sie möchten ihr Wissen im Bereich unterschiedlicher Verkaufstechniken erweitern? Sie möchten sich Tipps und Anregungen zum Umgang mit den Kunden holen und ihre Motivation auffrischen? Wir als erfahrenes Verkaufstrainerteam helfen Ihnen gerne. Als Weiterbildungsanbieter (Telefontrainings, Kundenorientierung, Beschwerdemanagement, Kundenbindungscoaching, Abschlusstaktiken, Verkaufskurse) führen wir gerne Schulungen durch. In Hausach oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Hausach.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Verkaufskurs & Kundenorientierung
Aus Sicht der Kunden… Gute Kundenorientierung besteht vor allem darin, sich in den Kunden, seine Wünsche, Ansprüche, Erwartungen und Ängste, möglichst präzise einzufühlen, um auf diese dann gezielt reagieren zu können. Welche Techniken können Ihnen dabei helfen? Interessante Einsichten ergeben sich, wenn Mitarbeiter einmal so tun, als wären sie selber Kunden bzw. Besucher: Sie ziehen Straßenkleidung an, betreten das Geschäft und bringen ihre Wünsche vor. Wie empfinden sie die Einrichtung? Wie fassen sie den Umgangston auf? Wie schnell finden sie sich zurecht? Wem solche Rollenspiele schwer fallen, der kann Videoaufnahmen machen oder bei Telefonaten ein Diktiergerät mitlaufen lassen. Schnell zeigt sich so, wo es Schwachpunkte gibt und was man verbessern muss. Bewährt haben sich auch Kundenbefragungen, die man mit kleinen Preisausschreiben oder Werbegeschenken koppelt.
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Verkaufskurse & Aufträge akquirieren
Produktmuster: Wenn Sie ein Muster haben, dann sollten Sie dieses auch nutzen. Heben Sie das Produkt hoch, denn der erste Platz auf dem Siegertreppchen ist der Höchste! Selbst im Supermarkt stehen die exklusiven Artikel oben. Machen Sie sich diese Regel zu Nutze: Wer das Produkt erhöht, erhöht den Wert. Haben Sie also ein Muster zur Hand, heben Sie es ein Stück hoch. Dadurch erscheint es wertvoller. Was sollten Sie bei Produktmustern noch beachten? Achten Sie auch auf folgende Punkte: - Beachten Sie „Reviergrenzen”: Stellen Sie keinesfalls ungefragt ein Muster auf den Tisch. Damit können Sie das „Revier” des Kunden verletzen. Achten Sie auch darauf, dass der Kunde ein Muster nicht aufgedrängt bekommt, sondern selbst aktiv werden kann und das Muster in sein „Revier” übernehmen kann. - Beobachten Sie die Mimik: So können Sie Skepsis oder Begeisterung in Bezug auf das Muster feststellen. - Drehen Sie die Muster so, dass der Kunde leicht einen Blick darauf werfen kann.
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Tipps zum Verhandlungstraining
Multiplikation Es kann in einer Verhandlung mitunter hilfreich sein, Zahlen oder Beträge möglichst groß erscheinen zu lassen, um Ihrer Argumentation damit mehr Gewicht zu verleihen. Wie können Sie an den Zahlen drehen und trotzdem bei den Tatsachen bleiben? Wie bei der Division wählen Sie hier ebenfalls eine andere Bezugsgröße, um Zahlen „großzurechnen“. Ihre Argumentation sollte sich natürlich immer an möglichst großem Gewinn und möglichst niedrigen Kosten für Ihren Verhandlungspartner orientieren. Ein Beispiel: „Durch unser erfolgreiches Trainingskonzept sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, im Schnitt pro Außendienstbesuch 25 % mehr Umsatz zu machen. Das heißt, der ursprüngliche Umsatz von 1.000,- € liegt hinterher bei 1.250,- €. Bei 100 Außendienstmitarbeitern macht das 25.000,- € Plus. Wenn man von durchschnittlich vier Besuchen im Jahr ausgeht, haben Sie einen Zuwachs von 100.000,- €.“
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Übersicht Telefontraining und Telefonschulungen

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings für erfolgreiche Telefonate. Nicht nur Verkaufskurse, sondern Verkaufstraining, Melden, Aussprache, Kaltakquise, Telefonverhalten, Freundlichkeit oder Call sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Hausach oder am Ort Ihrer Wahl.
Übersicht zu Telefonschulungen

 

Übersicht Verkaufsseminare und Verkaufstrainings

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Verkauf und Kundenorientierung. Nicht nur Verkaufskurse, sondern Akquisitionsschulung, Positionierung, Verhandlungen, Gesprächseröffnung, Verkaufsseminare, Verkaufserfolge oder Kundengewinnung sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Hausach oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf

 


Seminare in Hausach

Wir als kompetentes Weiterbildungsunternehmen bieten Ihnen individuell abgestimmte Trainings, ganz nach Ihren Bedürfnissen und Vorstellungen. Unsere erfahrenen Trainer konnten über Jahre eigene Erfahrungen im Verkaufsbereich sammeln: ob im Außendienst, im Einzelhandel oder im Vertrieb. Wir garantieren Ihnen also nicht nur kompetentes Theoriewissen, sondern auch praxisbezogene Tipps und Anregungen, direkt von Profis. Machen Sie den ersten Schritt in Richtung eines qualifizierten Verkaufstrainings! Wir beantworten im Trainerteam jederzeit gerne Ihre Fragen zum Thema Verkauf und erstellen für sie ein individuelles und unverbindliches Angebot. Wir freuen uns auf Sie.

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... r am Anfang wären. Keine dieser Reaktionen brächte irgendeinen Fortschritt. Die einzige positive Reaktion, die ich mir vorstellen könnte, ist, dass Ihr Gesprächspartner Sie für einen ausgemachten Witzbold hält und schallend zu lachen beginnt. Aber ist es das, was Sie beabsichtigen? Hin und wieder ist auch zu lesen, dass ein solches Nonsens-Zitat helfen soll, nicht nach einer intelligenten Antwort suchen zu müssen – denn das Finden einer intelligenten Antwort würde zu lange dauern, um damit schlagfertig sein zu können. Das ist Unfug. Denn einmal ganz abgesehen davon, dass dumme Antworten nichts mit Schlagfertigkeit zu tun haben, brauchen schlaue Antworten nicht Zeit, sondern vor allem Schnelligkeit und Wendigkeit im Denken. Und die lässt sich mithilfe von Zitaten hervorrag ...

 

(Auszug aus einer unserer Trainer-Publikationen. Schaffen wir es, Ihre Neugierde wecken?)

 

Psychologie im Unternehmen

Motivation: „Das ist doch gut genug“, meint der Kollege und fügt kopfschüttelnd hinzu: „Das bezahlt dir eh keiner!“ „Darum geht es nicht“, erwidert Frau Schmid, „mir macht das einfach Spaß!“ „Versteh das, wer will. Nur Bares ist Wahres – vor allem bei dem Job!“ Frau Schmid schaut kurz auf und meint „Tja. Da sind wir wohl unterschiedlich gestrickt.“ Frau Schmid hat durchaus recht. Sie ist für ihre Arbeit von sich aus motiviert. Diese Form der Motivation wird intrinsische Motivation genannt. Im Gegensatz dazu spricht man von ex­trinsischer Motivation, wenn jemand durch äußere Belohnungen wie Geld, Wertsachen oder Süßigkeiten zu einem Verhalten angeregt wird. Dieses Modell der intrinsischen und extrinsischen Motivation hat weite Verbreitung gefunden. Daneben gibt es vielfältige Modelle, die alle zwei Dinge gemeinsam haben: Menschen tun etwas, weil es sich für sie lohnt, und was sich lohnt, wird unterschiedlich eingeschätzt. Der eine Mitarbeiter übernimmt Aufgaben, weil sie interessant, neu und anspruchvoll sind; ein anderer möchte einfach nur seine Umsatzbeteiligung erzielen.

 


Offene Seminare

Nicht jeden Tag, und nicht immer in Hausach. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Hausach. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Preisargumentation, B2C Verkauf, Vertriebsstrategie, Kundentypologie, Verkäuferseminar, Business-to-Business Verkauf, Verkaufsseminar
  • Führung: Zeitmanagement, Teamarbeit, Zieldefinition, Rollenverständnis, Teamentwicklung, Teamarbeit

  • Rhetorik: Hinterfragen, erfolgreiche Gespräche, gute Reden halten, Sprechtraining, Kommunikationsworkshop, Redeseminar
  • Messeauftritte: Messeerfolg, Fachmesse, Verkaufstraining, Messestand, Hostessen, Messecoaching
  • Telefon: Lehrgang, Service Center, Kommunikationsverhalten, Telefonkurs, Vertrieb, Gesprächsabschluss
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Körpersprache im Verkauf

Verkaufskurse, Fortbildung, Außendienstkurs, Inhouseseminare, Verkaufskurse, Verkäufercoaching. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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